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中國(汕頭)知識產權維權援助中心服務指南
雙擊自動滾屏 文章來源:知識產權維權援助網   發布者:lyz5806   發布時間:2010/4/9 9:48:00   閱讀:4891
中國(汕頭)知識產權維權援助中心
服務指南
項 目
內    容
中心職能
(一)構建和管理汕頭市知識產權維權援助合作網絡;
(二)提供有關知識產權法律法規咨詢、糾紛處理或訴訟咨詢服務;
(三)接受及審查維權援助申請、提供維權援助服務等工作;
(四)組織、協調服務機構和專家,開展維權援助工作;
(五)接收知識產權違法案件的舉報或投訴并向有關行政執法機關轉送;
援助對象
及條件
 
具備下列條件的,可以向援助中心申請知識產權維權援助:
 
遇到涉及重大專利問題的汕頭市居民、在汕頭區域內注冊的法人和其他組織;
 
當事人雙方均為本市居民或法人以及通過正常維權渠道能解決的案件原則上不提供援助,但可組織調解。
 
以上所指“汕頭市居民”,是指具有汕頭市內常住戶口或居住證的公民。
援助內容
 
(一)提供有關知識產權法律法規咨詢、糾紛處理或訴訟咨詢服務;
(二)提供專利技術判定參考意見;
(三)組織協調服務機構和專家,為受援人制定維權應對方案,開展維權援助服務;
(四)組織協調服務機構和專家,為本市重大研發、經貿、投資、會展活動涉及專利的問題進行分析研討論證,提供咨詢意見;
(五)其他經援助中心同意的援助事項;
 
援助中心將結合本市經濟社會發展狀況和知識產權工作的實際需求,對援助內容進行適當調整。
 
援助程序
(一)申請
公民、法人和其他組織申請知識產權維權援助的,應當以書面形式提出,并遞交下列材料:
1.自然人的身份證或戶籍證、居住證;
2.法人和其他組織的有效合法證明文件;
3.填寫《汕頭市知識產權維權援助申請表》,并提供相關事實和依據;
4.其他必要的相關材料。
(二)審查
援助中心在收到維權援助申請材料后,就是否符合所規定的條件進行審查:
援助中心認為申請人提供的證明材料不完備或有疑問的,將通知申請人做出補充或說明。申請人在7個工作日內不按要求補充或說明的,視為撤回申請。
(三)決定
    援助中心在收到申請材料后5個工作日內對維權援助申請作出是否予
    以維權援助的決定,并書面通知書申請人。
申請人對援助中心作出的不予援助的決定有異議的,可以向汕頭市知識產權局申請重新審議一次。
(四)實施援助
援助中心同意提供維權援助的,將在10個工作日內組織申請人和維權援助服務機構簽訂《知識產權維權援助協議書》,明確各方的權利和義務,并開始實施維權援助服務。
援助途徑
遇到難以解決的知識產權事項或案件的我市公民、法人或其他組織,可通過下述途徑請求知識產權維權援助或咨詢服務:
(一)電話咨詢
請求人可在工作時間撥打熱線電話進行咨詢。
全國知識產權維權援助與舉報投訴公益熱線電話“12330”
(二)信函咨詢
請求人可將有關材料寄至援助中心進行咨詢。
地址:汕頭市海濱路12號科技館1603室
郵編:515031
(三)電子郵件咨詢
請求人可發電子郵件進行咨詢。電子郵箱: ST12330@126.COM
(四)現場咨詢
請求人可在親臨援助中心上述辦公場所進行咨詢或申請援助。
援助中心接到請求人的請求后,按有關法律法規進行解答,符合援助條件的,通知請求人按照要求填寫知識產權維權援助申請表并提交相關材料,辦理援助申請手續。
注意事項
(一)維權援助服務機構與受援人之間因援助事項發生意見不一致或產生糾紛的,雙方應當協商解決,也可以申請援助中心予以調解。
(二)受援人以欺詐或者隱瞞重要信息等不正當手段獲得援助服務的,經援助中心同意,維權援助服務機構可以終止援助服務,并要求受援人按規定全額補繳服務費用。

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